No linked challenges.
No linked visions.
Ruokatarvikkeiden nettimyynti tarvitsee enemmän luottamusta
Kuluttajat eivät luota Internetin kautta ostettaviin päivittäistavaratuotteisiin, sillä he eivät voi taata niiden laadukkuutta.
Kulutustuotteiden nettimyynti on yleistynyt viime vuosikymmenellä suunnattomasti. Käyttötavarakaupan nettimyynti onkin toiminut hyvin, ja monet suomalaiset ostavat Internetin välityksellä erilaisia käyttötavaroita. Ruokatarvikkeiden nettimyynti on tästä huolimatta erittäin haastavaa. Suomalaiset haluavat tietää ruokatarvikkeidensa alkuperän ja Internetin välityksellä ostettavista ruokatarvikkeista on vaikea saada takuuta siitä, mistä ne ovat peräisin. (www.ksml.fi)
Kuluttajan on vaikea luottaa siihen, että ruokatarvikkeet tuodaan kuljetuksena kotiin, kun kuluttaja ei saa siitä periaatteessa mitään takuuta. Usein tuotteet pitää myös maksaa ennen niiden saapumista kotiin. Laskuun lisätään vielä toimituskulut, mikä usein tekee nettikaupasta kalliimpaa kuin ruokakaupasta ostamisen. Kuluttaja ei voi nähdä tuotetta Internetistä, eikä siten saata uskoa sen olevan tuore. Tuntemattomat nettikauppasivut saattavat vaikuttaa epäilyttäviltä ja kuluttajan mielestä ruokakaupassa käynti voi loppujen lopuksi olla helpoin ratkaisu. (www.ksml.fi)
Ruokatarvikkeiden nettimyynti tarvitsee enemmän luottamusta toimiakseen tuottavana. Tutkimusten mukaan vain pieni osa kuluttajista ostavat ruokatarvikkeensa nettikaupoista. (publications.theseus.fi)
http://www.ksml.fi/uutiset/kotimaa/virolaisruoka-alkaa-vauhdittaa-suomalaista-nettikauppaa/424467 ; https://publications.theseus.fi/bitstream/handle/10024/1217/Ahola_Anna_Tuominen_Sanna.pdf?sequence=1
Research question: Miten ruokatarvikkeiden nettimyyntiin saadaan lisää luottamusta?
Would you like to comment?
Log in or Sign up
Comments